Δεν ήμουν στη χθεσινή εκδήλωση της Google και δεν έχω άποψη για το πώς ήταν, αλλά έχω άποψη για το branding και την παραθέτω συνοπτικά.
Το branding είναι ένα από τα πολύ απαραίτητα εργαλεία που πρέπει να χρησιμοποιεί η τουριστική πολιτική. Όμως, προτού θεοποιήσουμε το branding και το θεωρήσουμε θεραπεία δια πάσα νόσο, ας έχουμε υπόψη μας τα εξής:
Το branding ως εργαλείο της τουριστικής πολιτικής προφανώς προϋποθέτει και την ύπαρξή της. Προϋποθέτει ακόμα την προτεραιότητα του τουρισμού στο κυβερνητικό έργο, καθώς και τη σταθερότητα και συνέχεια της διοίκησης για τον τουρισμό. Το branding μιας χώρας και των τουριστικών προορισμών της έχει επίσης, ως απαραίτητη προϋπόθεση την καταγραφή και σαφή περιγραφή του τουριστικού προϊόντος μιας χώρας, τόσο σε συνολικό, όσο και σε περιφερειακό – τοπικό επίπεδο. Χωρίς αυτό, το branding δεν έχει πεδίο εφαρμογής.
Για να δουλέψει το branding χρειάζεται επίσης διαχείριση της τουριστικής ζήτησης μέσω ενός σχεδίου μάρκετινγκ. Με άλλα λόγια, παρακολούθηση γεωγραφικών και προϊοντικών αγορών, μελέτη ανταγωνιστών, παρεμβάσεις στα κανάλια διανομής, κλπ. Διαφορετικά, είναι σαν να έχεις μια Ferrari και να μην την κυκλοφορείς γιατί αντί για δρόμους έχεις κατσάβραχα.
Ακόμα, το branding ελάχιστα έως τίποτα θα προσφέρει στην τουριστική οικονομία αν εξακολουθείς να φορτώνεις με χαμηλής ποιότητας κλίνες ήδη κορεσμένους τουριστικούς προορισμούς και αν δεν έχεις πολιτική μεταφορών. Αυτό λέγεται διαμόρφωση της προσφοράς.
Τέλος και εξίσου σημαντικό, το branding χωρίς ποιοτικό ανθρώπινο παράγοντα δεν αποδίδει και όταν το επίπεδο παροχής υπηρεσιών είναι κατηγορίας Τριτοκοσμιστάν, ε τότε το branding δεν σε σώζει.
Μην ξεχνάμε ότι το 2004 μετά την επιτυχή διοργάνωση των Ολυμπιακών Αγώνων, το brand Ελλάδα πήγε στο Θεό. Όλοι ξέρουμε όμως που βρίσκεται σήμερα …
{ 1 comment… read it below or add one }
Συμφωνώ μαζί σας απόλυτα. Πρέπει να δημιουργήσεις ένα εξαιρετικό προϊόν πρώτα και εν συνεχεία να προσπαθήσεις να το μετατρέψεις σε μπράντα. Ο Σάκης Ρουβάς, που αναφέρθηκε χθες στην εκδήλωση ως επιτυχημένο παράδειγμα brand name, είχε όλα τα προσόντα για να μετεξελιχθεί ως τέτοιο (ο Σάκης είναι μπράντα είτε μας αρέσει προσωπικά η μουσική του είτε όχι. Προσωπικά δεν τρελαίνομαι, όμως του βγάζω το καπέλο για το όνομα που έχει δημιουργήσει).
Κύριε Δρακόπουλε, φαντάζομαι σας ενημέρωσαν ότι ο κ. Γερουλάνος ανέφερε δημόσια την ανάγκη δημιουργίας εταιρίας μάρκετινγκ. Μάλιστα είπε ότι συνεργάζετε με τον ΣΕΤΕ πάνω σε ένα σχέδιο με ορίζοντα δεκαετίας. Βέβαια, μου έκανε εντύπωση που είπε ανερυθρίαστα ότι το σχέδιο το είχατε καταθέσει πριν ένα χρόνο και ακόμα το μελετούν….